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FAQ
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées, rangées par thématiques
Coliving
Au-delà d’un chez-soi cozy, bien équipé, prêt à vous accueillir dans les conditions idéales pour entamer une nouvelle étape de votre vie, nos maisons sont aussi et avant tout des lieux de rencontre, de partage, et de convivialité.
Un déménagement est généralement un moment clef de la vie; il implique un changement de circonstances de vie, un changement d’environnement social, un changement de quartier, de ville, parfois même de pays. C’est la raison pour laquelle il n’est pas rare qu’il soit vécu comme un challenge. Un sentiment d’autant plus présent dans les grandes villes, où il est parfois difficile de faire de nouvelles rencontres.
Chez Friendsroom, nos espaces privatifs sont conçus pour vous offrir un cocon où vous vous sentirez chez vous à 100%. Nos espaces communs encouragent la convivialité et permettent de créer du lien dès le premier jour.
Nous garantissons ainsi un savant mélange entre bulle privative et interactions sociales !
En bref, le coliving vous offre:
- Plus de flexibilité,
- Plus de sécurité,
- Plus de professionnalisme,
- Plus de simplicité,
- Plus d’indépendance
en comparaison avec une colocation classique.
Contrairement à la colocation, vous signez un bail avec un propriétaire professionnel, qui se charge de souscrire pour vous aux contrats d’électricité, eau, chauffage, internet et assurance habitation pour vous simplifier la vie.
Friendsroom se charge également de trouver et de recruter les nouveaux locataires ! Un coliver quitte votre résidence? Vous n’aurez pas à payer de frais supplémentaires pour la chambre disponible. Vous déménagez à la fin de votre bail? Vous ne devrez pas continuer à payer pour votre ancienne unité privée jusqu’à ce que qu’une autre personne la reprenne.
Emménager chez Friendsroom, c’est bien plus que des murs : vous êtes chez vous sans les tracas inutiles du quotidien.
Adieu la paperasse administrative, nous nous occupons de l’abonnement et des charges (électricité, eau, gaz, assurance logement, internet). Bonjour l’esprit léger, vous gagnez un temps précieux et profitez de votre vie à fond ! Des moments où vous pourrez partager des souvenirs inoubliables entre colocs: parties de pétanque, apéros, bains de soleil sur la terrasse. C’est vous qui décidez !
Pour le reste notre Support Client sera là pour vous aider et répondre à vos questions.
Notre démarche est avant tout humaine : nous appelons systématiquement tous les candidats souhaitant rejoindre l’une de nos maisons. Notre équipe est formée pour évaluer les profils et les personnalités susceptibles de bien s’entendre.
Et oui, votre futur(e) meilleur(e) ami(e) vit potentiellement déjà chez nous !
Coliving
C’est un appartement (parfois même une maison) pour des colocs zéro prise de tête!
Pensées pour 3 à 6 personnes et fraîchement rénovées, elles sont toutes 100% meublées et équipées avec tous les essentiels.
Le tout géré par Friendsroom qui vous garantit un prix tout inclus (eau, électricité, gaz, internet) et une réservation fluide avec dépôt de dossier en ligne.
Nous sélectionnons et regroupons les candidats potentiels d’une colocation au sein d’un groupe WhatsApp pour qu’ils se découvrent, se rencontrent si nécessaire et décident de continuer l’aventure ensemble.
Il n’y a pas eu le match attendu ? Pas d’inquiétude, nous pouvons vous proposer d’autres colocs potentiels avec qui ça peut “fitter”.
Vous êtes déjà un groupe complet ? Super nouvelle, nous créerons alors un groupe WhatsApp entre vous pour faciliter nos échanges et avancer encore plus vite ! 🙂
Un bail meublé solidaire. C’est un bail très classique pour les colocations, plus d’infos directement ici.
En cas de départ d’un locataire, celui-ci devra trouver quelqu’un pour le remplacer sur le contrat de bail.
Vous ne trouvez pas votre relève ? Colonies peut vous aider en vous proposant des profils à contacter !
Il y aura alors rupture du contrat de bail, tous les locataires partiront à la même date et n’auront pas à trouver de remplaçant.
L’offre
Chez Friendsroom, tous les prix affichés incluent :
Pour les Colocations
- Le loyer
- Les charges (électricité, eau, gaz)
- Une connexion internet
- Un service de support qui vous répond au quotidien
Pour les residences Coliving
- Le loyer
- Les charges (électricité, eau, gaz)
- Une connexion internet
- Un service de support qui vous répond au quotidien
- Une assurance habitation
- Le ménage des parties communes
Toutes nos résidences sont entièrement meublées et équipées.
Côté mobilier et décoration, on a pensé à tout : lit de qualité hôtelière, rangements généreux, un vrai bureau pour travailler dans sa chambre, une grande table pour partager des repas conviviaux, mais surtout un canapé dans lequel s’affaler en fin de journée avec ses colocs ! Le tout dans un style homy, joyeux et authentique pour se sentir chez soi immédiatement !
Côté équipements, tous les essentiels sont prêts à être utilisés : du réfrigérateur au lave-vaisselle, en passant par la machine à laver et le sèche linge, sans oublier le four, la vaisselle et les ustensiles dont vous aurez besoin pour déguster de bons petits plats. La liste précise est consultable sur demande auprès de votre conseiller Friendsroom.
Côté services, tout dépendra du type de résidence que vous choisirez :
Oui, nous proposons des services à la carte pour les résidences de Coliving & les Apartements privés :
- changement de draps,
- nettoyage des espaces privés,
- petit déjeuner.
On vous demandera juste un petit supplément ;).
Nos logements sont adaptés pour accueillir des personnes seules ou en couple, en fonction de la typologie de l’espace privatif.
Actuellement, nous ne proposons aucun studio conçu pour accueillir des familles. Mais nous y travaillons !
Colocations :
Non, il est obligatoire de souscrire à une assurance habitation avant votre emménagement. Un seul contrat d’assurance habitation suffit pour couvrir tous les colocataires. Mais chaque locataire doit souscrire à sa propre assurance Responsabilité Civile Privée.
Coliving :
Oui. Notre assurance habitation couvre vos effets personnels s’ils sont endommagés à la suite d’un incident de force majeure (orage, inondation, etc.) ou d’un cambriolage. Pour être couvert dans d’autres cas possibles, chaque locataire devra souscrire à sa propre assurance Responsabilité Civile Privée (qui est obligatoire).
Comme dans toute location, la taxe habitation est à la charge du locataire. Le montant varie en fonction de la localisation et des revenus.
France :
Selon votre dossier, vous pouvez tout à fait être éligible aux aides au logement dans une résidence Colonies ! Il s’agit des ALS ou plus communément appelées APL. Une précision est à noter : les ALS ne pourront être demandées qu’après la prise d’effet du bail. La demande sera à formuler sur le site de la caf.fr.
Toutefois, vous pouvez d’ores et déjà faire une première simulation sur le site de la caf.fr pour savoir si vous êtes éligible. Voici les critères à préciser lors de la demande :
- Catégorie : Chambre
- Meublé : Oui
- Superficie de la chambre: …m2
- Colocation
Colocations :
Non, nous ne fournissons pas le linge de lit dans nos colocations.
Coliving :
Bien entendu ! Du linge de lit et de bain sont fournis dans nos résidences. Lors de votre emménagement, on vous fournira 1 jeu de draps neufs à disposition dans votre chambre. Vous pourrez même repartir avec !
Réserver et payer
Choisissez un espace privatif directement sur notre site en remplissant le formulaire associé, ou contactez nous via notre chat et un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais. C’est aussi simple que ça, vous êtes à quelques clics de chez vous !
Colocations :
Pour le locataire :
- Une pièce d’identité, recto-verso en cours de validité (CNI ou Passeport).
- Un justificatif de situation professionnelle : un contrat de travail, un contrat d’apprentissage ou bien un certificat de scolarité.
- Un justificatif de revenus : les 3 derniers bulletins de salaire ou d’indemnité de stage. Pour les étudiants qui n’ont pas encore de revenus, pas d’inquiétude ! Nous prendrons en considération les revenus de votre garant.
Pour le garant :
- Une pièce d’identité, recto-verso en cours de validité (CNI ou Passeport).
- Un justificatif de situation professionnelle : un contrat de travail, toute pièce permettant de justifier d’une activité professionnelle.
- Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois : facture d’électricité, eau ou téléphone.
- Trois justificatifs de revenus : les 3 derniers bulletins de salaire ou bien le dernier avis d’imposition.
Afin de garantir le traitement de votre demande dans les meilleurs délais, merci de bien vérifier vos documents : date de validité, date du document, …
Coliving :
- Une pièce d’identité, recto-verso en cours de validité (CNI ou Passeport).
- Un justificatif de revenus : les 3 derniers bulletins de salaire ou d’indemnité de stage.
- Un garant si nécessaire.
Colocations :
- Un dépôt de garantie correspondant à un mois de loyer charges comprises, à payer directement par carte bancaire lors de la réservation.
- Des frais correspondant à maximum 50% du loyer charges comprises.
Coliving :
- Un dépôt de garantie correspondant à un mois de loyer charges comprises, à payer directement par carte bancaire lors de la réservation (pour nos résidences à Fontainebleau, un dépôt de garantie correspondant à deux mois de loyer est demandé).
- Des frais correspondant à maximum 50% du loyer charges comprises (Hors Belgique et Fontainebleau).
- Frais de ménage de 60€.
Vous pouvez faire vos visites depuis votre canapé ! Nous proposons une visite virtuelle pour chaque résidence. Elles sont toutes disponibles directement sur notre site internet pour chaque résidence déjà ouverte.
Pour les résidences qui ouvrent prochainement, il sera possible d’organiser une visite juste après la fin des travaux. Elles seront organisées sous conditions et avec un membre de l’équipe Colonies.
France :
Oui, la durée minimale du bail est d’un mois.
Allemagne et Belgique :
Oui, la durée minimale de location est de 6 mois. Après cela, vous pouvez soit prolonger votre bail, soit le résilier avec un préavis d’un mois.
Le préavis est d’un mois.
Pour les contrats sur Fontainbleau, la durée du bail est fixe, sans préavis. Le contrat se termine de plein droit à la date d’échéance.
Vous pouvez mettre en place un mandat de prélèvement mensuel automatique ou effectuer un virement bancaire chaque mois. Pour information : nous n’acceptons pas les paiements en espèces.
Un appel de loyer est envoyé mensuellement aux colocataires. Le loyer doit être payé entre le 1er et 3 de chaque mois, pour le mois en cours. Par ex.: le 1er Février 2021, pour le mois de Février 2021.
Au quotidien
Bien entendu, vous êtes chez vous! (hors résidences étudiantes de Fontainebleau)
Qui dit vie en collectivité, dit forcément règles de vie dans l’intérêt de tous. Ces règles seront mentionnées dans votre bail de location. Pas d’inquiétudes, elles concernent essentiellement le bruit, les heures de calme et les lieux de recyclage des ordures ménagères.
Cet FAQ est fait pour cela. Et si vous n’y trouvez pas votre bonheur, notre service support est là pour répondre à vos questions et pour vous aider.
Coliving :
En dehors des horaires d’ouverture de bureau, et pour toute urgence, un numéro d’astreinte dédié est disponible afin que nous puissions vous venir en aide.
C’est vous :).
C’est votre maison, vous partagez donc avec vos colocataires la responsabilité de vous occuper des tâches ménagères et de garder la maison propre et en bon état.
Coliving :
Pour vous faciliter la tâche, un service de ménage se chargera de nettoyer les sols et les surfaces des espaces communs une fois par semaine.
Les agents de ménage ne sont pas responsables de laver votre vaisselle ; n’oubliez pas de la nettoyer vous-même, et n’attendez pas trop longtemps si vous souhaitez garder une bonne relation avec vos colocataires :).
Pour les résidences avec jardin, nous prévoyons un grand entretien par an.
Les soirées font partie intégrante de l’expérience Colonies et nous vous encourageons à organiser entre locataires tout événement susceptible de créer du lien. Bien évidemment à condition que cela se déroule dans le respect de vos colocataires, de vos voisins et des heures légales ;).
Absolument ! Certaines de nos résidences Coliving sont même équipées d’un espace de coworking, et la plupart de nos résidences disposent d’une connexion internet à haut débit par fibre optique qui devrait suffire pour du télétravail.
Bien sûr, dans la limite de 5 nuits par mois. Ici encore quelques petites règles basiques.
Assurez-vous:
- de bien prévenir vos colocataires à l’avance,
- que vos invités passent la nuit dans votre espace privé et non dans les communs.
Espaces de vie
Friendsroom offre plusieurs types d’espaces privatifs.
Colocations :
- Chambre avec salle de bain partagée
- Chambre avec salle de bain privative
Coliving :
- Chambre avec salle de bain partagée
- Chambre avec salle de bain privative
- Studio avec salle de bain privative et kitchenette
- 2 pièces (chambre & salon) pouvant accueillir jusqu’à 2 personnes.
Apartements privés :
- Studio avec salle de bain privative et kitchenette
- 2 pièces (chambre & salon) pouvant accueillir jusqu’à 2 personnes.
Vous ne savez pas quoi choisir ? Pas d’inquiétudes, un membre de l’équipe Friendsroom vous conseillera sur les chambres disponibles et la meilleure option pour vous.
Cela dépend du l’espace que vous souhaitez réserver : chaque espace est unique.
En règle générale, un espace privé comprendra à minima :
- un espace repos: un lit, un sommier, un matelas, une couette, des oreillers et des draps,
- un espace de travail: table et chaise,
- un espace dressing: une armoire.
Consultez les visites virtuelles sur notre site web, pour voir ce qu’il y a dans votre espace privé et n’hésitez pas à demander à un·e membre de l’équipe Colonies de vous donner des informations plus précises sur votre type de chambre.
Oui, votre espace privé est équipé d’une serrure mécanique, comme une porte d’appartement ordinaire. Vous recevrez une clé unique qui ne fonctionnera que pour votre unité privée. Quelques-unes de nos maisons sont équipées de serrures dites smart. Celles-ci peuvent être actionnées avec un badge ou votre smartphone.
Colocation & Coliving :
Toutes nos résidences sont dotées d’une grande cuisine, d’un salon et d’un espace laverie à partager avec le reste de vos colocataires.
Vous pourrez même retrouver dans certaines résidences de Coliving une salle de cinéma, une salle de gym, un espace de coworking, un rooftop, un jardin ou même une piscine en fonction de la localisation.
Que ce soit une cuisine commune, un jardin, ou une salle de cinéma, les espaces communs ont été spécialement conçus pour cultiver la convivialité.
Nos archis travaillent sans relâche pour toujours proposer des espaces qui collent au mieux à vos besoins.
Nous proposons des unités avec salle de bain privative et des unités avec salle de bain commune. Vous ne savez pas quoi choisir ? Pas d’inquiétudes, un membre de l’équipe Colonies vous conseillera sur les chambres disponibles et la meilleure option pour vous.
Bien sûr ! Nous voulons que vous vous sentiez chez vous et que vous vous appropriiez cet endroit.
Nos équipes de décorateurs et d’architectes ont fait le maximum pour vous proposer une décoration chaleureuse, nous vous encourageons à y ajouter votre touche personnelle avec vos objets déco (plantes, photos, livres, guirlandes, etc.). Des panneaux de liège ont été spécifiquement pensés pour que vous puissiez y accrocher vos souvenirs personnels.
Cependant nous vous demandons de ne pas percer de trous dans les murs et d’éviter de fixer/détacher des bandes adhésives afin de ne pas dégrader la chambre.
Comme dans toute location un état des lieux sera organisé lors de votre départ, et en membre de l’équipe Colonies évaluera l’état de votre espace privé. Si toutefois des dégâts étaient constatés, la somme éventuelle sera déduite de votre dépôt de garantie.
Communauté
Chez Friendsroom nous pensons que la vie est une aventure qui mérite d’être pleinement vécue quel que soit le moment. Nous rassemblons toutes celles et ceux qui veulent pousser les murs de l’univers locatifs et s’affranchir des normes désuètes du marché résidentiel d’aujourd’hui.
Comment faisons-nous cela ? En proposant notre version de l’habitat du futur : des logements pensés avant tout d’après les besoins de nos locataires. Qu’on soit étudiant, freelance en mission ou quarantenaire en instance de divorce, chez Friendsroom, il y aura toujours un “chez-vous” adapté à votre situation.
Sortez du cadre, rejoignez une communauté positive, ouverte et bienveillante. Vous êtes chez Colonies, bienvenue à la maison.
La mission de Friendsroom est de vous fournir ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous et pour vous permettre de créer des liens avec vos colocataires.
Notre équipe se charge du matching de profils dans le but de créer des communautés susceptibles de bien s’entendre.
Proposer une expérience d’habitation centrée sur l’humain et les échanges fait entièrement partie des valeurs de Friendsroom. C’est pourquoi nous avons construit notre offre dans l’optique de simplifier votre quotidien et vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important.
La communauté, ça commence par vous !
Vous jouez un rôle essentiel pour faire de votre maison un espace où les gens aiment se retrouver, où le sentiment d’appartenance est fort et où le groupe peut s’épanouir.
Pour que chacun·e puisse profiter pleinement de son expérience Colonies, nous attendons de chacun·e qu’il·elle y applique les règles de vie: respect mutuel et tâches quotidiennes (vaisselle, arrosage des plantes, rangement, maintenance, réparation etc.), mais également participation à la vie de la maison sur la base du volontariat (apéros, dîners, événements, etc.).
Si vous souhaitez rencontrer de nouvelles personnes et passer de bons moments ensemble, le coliving est fait pour vous ! C’est votre maison et votre expérience, tirez-en le meilleur :).
Ils parlent de nous !
